A migração da infraestrutura de TI para a Nuvem é uma alternativa que tem atraído um número cada vez maior de empresas em busca de flexibilidade para poder crescer. Mas é também um desafio, que exige uma boa gestão e eficiência no uso desse recurso para evitar uma explosão de custos – e do orçamento – na área de TI.
Com esse desafio, a Unimed Porto Alegre recorreu à parceria com a Think, especialista em soluções de infraestrutura, dados e cibersegurança, visando implementar o serviço de FinOps – disciplina que combina gerenciamento financeiro e visão de negócios para otimizar os gastos com Nuvem e ajustar rapidamente eventuais desvios de custos. Iniciado há cerca de três anos, o trabalho foi intensificado a partir de 2024, com a implantação de uma cultura de FinOps na Unimed Porto Alegre – uma das maiores cooperativas do Sistema Unimed, responsável pelo atendimento de mais de 660 mil pessoas.
“Hoje nós temos um contrato multicloud que envolve três provedores de Nuvem, além de um data center interno (on premise). O FinOps ajuda muito na governança da Nuvem, facilitando a gestão dos recursos e mantendo os custos dentro do orçamento”, afirma Alexandre Demichei, gerente de Infraestrutura, Cibersegurança e Sustentação de TI da Unimed Porto Alegre. “Para isso, é importante ter um parceiro como a Think, com conhecimento de várias Nuvens, para ajudar na avaliação do que é atrativo (ou não) em cada uma, bem como nas decisões referentes à renovação dos contratos”, acrescenta.
Demichei enfatiza que esse conhecimento é tão relevante quanto a ferramenta de FinOps utilizada no processo de otimização dos recursos de Nuvem. “Com essa gestão eficiente, olhando arquitetura, processos e alternativas disponíveis, estamos conseguindo manter os mesmos custos do ambiente de dois anos atrás, sendo que o negócio cresceu nesse período, exigindo a implementação de novos sistemas e projetos de infraestrutura”, ressalta.
Segundo o executivo, foram cerca de 50 projetos implantados desde que a cultura de FinOps foi adotada na Unimed Porto Alegre. “Sem a gestão de FinOps, teríamos um acréscimo de 20% a 25% nos gastos com serviços de Nuvem”, calcula Demichei.
Marcelo Barradas, diretor Comercial da Think na Região Sul, observa que um diferencial importante do trabalho realizado na Unimed Porto Alegre é a governança para melhoria contínua, que traz ainda resultados intangíveis, como os custos evitados. “Estamos sempre monitorando o ambiente, identificando demandas das áreas ou de um novo serviço e olhando oportunidades de redução de custos, por meio da otimização dos recursos”, explica.
Além disso, a cultura de FinOps inclui o compartilhamento de informações com outras gerências e equipes da empresa, a distribuição dos custos de serviços de nuvem entre as diversas áreas e reuniões mensais de acompanhamento. Esse trabalho continuado traz ainda outra vantagem: a previsibilidade de custos. “Com o FinOps, hoje eu tenho previsibilidade de quanto vou gastar com Nuvem daqui a um ano, o que é importante principalmente na hora de renovar contratos”, conclui Demichei.
